Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 mai 2025

1. Introduction

Chez Mcuisines, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit les types d’informations que nous collectons, la manière dont nous les utilisons, ainsi que vos droits en tant qu’utilisateur.

2. Identité du responsable de traitement

Mcuisines
Chaussée de Mons 20B,
6590 Momignies, Belgique
📧 francois@mcuisines.be

3. Données collectées

a) Données personnelles fournies volontairement

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse postale (dans le cadre d’un devis ou d’une commande)

• Informations relatives à votre projet d’aménagement

b) Données collectées automatiquement

• Adresse IP

• Navigateur et type d’appareil

• Statistiques de navigation via cookies (pages visitées, durée de visite, etc.)

4. Finalités de traitement

Nous utilisons vos données pour :

• Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact

• Élaborer et envoyer des devis personnalisés

• Gérer la relation client et le suivi de projet

• Améliorer notre site web et nos services

• Vous envoyer occasionnellement des informations ou promotions si vous y avez consenti

5. Base légale

Nous traitons vos données sur base :

• de votre consentement (formulaire, newsletter)

• de l’exécution d’un contrat (devis, commande)

• de notre intérêt légitime à améliorer nos services

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (hébergeur, outil de gestion de contacts, etc.)

• Les autorités belges compétentes en cas d’obligation légale

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Mesurer l’audience (Google Analytics)

• Améliorer l’expérience utilisateur
  Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur.

8. Durée de conservation

• Demandes de contact : 12 mois

• Clients (devis, facturation) : 7 ans (obligation comptable)

• Cookies : max. 13 mois

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

📧 Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à : contact@mcuisines.be

10. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

11. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.